Conseils d’expert pour une campagne de marketing digital réussie

Il est devenu essentiel pour tout propriétaire d’entreprise de bâtir son entreprise à travers différents canaux numériques.

Qu’il s’agisse d’une start-up, d’une entreprise établie ou que vous gériez le site web de votre entreprise depuis plusieurs années, il est nécessaire d’avoir une stratégie de marketing digital clairement définie. Cette stratégie devrait renforcer votre visibilité et créer de nouvelles opportunités.

Pourtant, près de 50% des entreprises n’ont pas de stratégie de marketing digital clairement définie. Les entreprises qui ne s’adaptent pas au paysage dynamique du marketing digital risquent de passer à côté d’une tactique plus abordable que le marketing print ou télévisé.

Comme tout aspect de la gestion d’une petite entreprise, des efforts sont nécessaires dans le marketing digital pour obtenir de meilleurs résultats. Vous n’avez pas vraiment besoin d’un budget énorme, cependant, vous devez avoir le désir et la volonté d’essayer de nouvelles choses et d’apprendre de tous les résultats que vous obtenez.

Une approche réussie et efficace commence avec la création d’une carte (feuille de route) et la planification d’une campagne de marketing digital. La première étape consiste à définir vos buts, rechercher et avoir une définition claire de votre public cible, créer des contenus informatifs et intéressants, optimiser vos recherches et suivre (traquer) toutes les conversions.

Définissez vos buts de marketing

Une fois que vous commencez à créer votre identité de marque, vous devez la faire connaître à vos clients. C’est là que votre stratégie devient pratique.

1. Faites en sorte que votre mission soit claire

• Définissez la mission globale de votre entreprise. Les objectifs de marketing digital de votre entreprise devraient être conformes à votre stratégie globale.
• Définissez votre objectif primordial et ce que vous espérez réaliser grâce à votre campagne de marketing digital. Par exemple, votre objectif est-il de faire de votre entreprise le fournisseur de solutions idéal pour le service ou le produit spécifique que vous offrez ?

2. Définissez vos KPI et mesurez-les

• Trouvez des KPI spécifiques en définissant les chiffres que vous souhaitez obtenir et portez-vous garant au cas où vous ne les réaliserez pas.
• Ayez un point de vue réaliste en ce qui concerne vos KPI en fonction de votre analyse de vos efforts antérieurs dans le marketing digital. Ce faisant, vous allez chercher une croissance des résultats tout en évitant d’établir des attentes irréalistes.
• Par exemple, vous pouvez utiliser Google Analytics pour vos KPI dans la mesure de vos conversions, le suivi de l’engagement de vos analytiques individuelles sur les réseaux sociaux ou un outil qui évalue votre réussite dans le marketing de contenu.

Qui est votre client, la cible de votre campagne ?

L’ancienne forme de faire le marketing de vos produits auprès de vos clients en leur indiquant ce dont ils avaient besoin a été dépassée par le temps. Une stratégie efficace exige une connaissance approfondie de votre client.

Vous devez faire une recherche approfondie auprès de vos clients et savoir quel est leur statut social, leur genre, leur profession et leur budget parmi d’autres critères. Vous pouvez utiliser cette information pour créer votre persona. Vous pouvez avoir plusieurs personas d’acheteurs. L’identification des besoins de vos clients, le canal qu’ils préfèrent utiliser et vos concurrents est essentiel à la réalisation d’une stratégie efficace.

Conseils d’expert

Différentes audiences répondent bien aux différents types de stratégies de marketing digital. Par exemple, les applications mobiles qui utilisent les notifications push sont préférées par une jeune audience. Les notifications push impliquent l’envoi de notifications à vos clients cibles sur toute nouvelle transaction sans en faire aucune demande spécifique. Les e-mails sont un choix privilégié pour les clients plus anciens mais pas ceux qui ne sont pas sollicités.

Voici une liste de conseils pour faire le meilleur choix de canal de communication :

Email

Le courrier électronique est le mode préféré de marketing pour 75% des adultes qui utilisent Internet. Ceci est important à noter lors de la planification de votre stratégie de marketing. Vous devrez réfléchir à votre structure de messagerie en commençant par la ligne de sujet qui devrait être forte et avec un appel à l’action, au design et au contenu.

Blog

Vous pouvez opter pour un blog autonome ou une page sur votre site. Les blogs sont utiles pour offrir des informations personnelles à vos clients en ce qui concerne votre entreprise, ce qui la rend plus accessible et humaine. Un blog donne également à vos clients la possibilité de donner leur avis, ce qui leur donne un sentiment d’engagement émotionnel. Voici comment démarrer votre blog.

Applications

Cela vous coûtera un peu plus pour avoir une application créée pour votre entreprise. Un bon nombre de petites entreprises ont des applications qu’elles utilisent pour envoyer leurs publications (statuts) et offres.

Médias sociaux

En créant un profil d’entreprise sur Google+, Twitter, Facebook et Pinterest ainsi que sur d’autres réseaux sociaux, votre entreprise sera plus présente. Les médias sociaux vous permettront de vous engager avec des clients potentiels et de tirer des leçons de leurs commentaires. Il est conseillé de ne pas trop s’éparpiller, ciblez vos clients et allez où ils se trouvent. Consultez ce guide complet sur le social média pour les petites entreprises.

Campagnes virales

Ce type de campagne est l’endroit où il y a une propagation sans précédent du projet de marketing à d’autres audiences. Mais, ne forcez pas votre entreprise à devenir virale car ce type de campagne risque la réputation de votre entreprise lorsque le mauvais message est émis. Voici des conseils sur l’écriture de contenu viral.

Vous pouvez utiliser des outils tels que Sprout Social, Sprinklr ou Hootsuite pour surveiller vos réponses aux médias sociaux ainsi que toute autre activité en ligne. Voici une liste plus complète d’outils de gestion de médias sociaux.

Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)

Une fois que l’aspect des médias sociaux de votre entreprise est en cours d’exécution, vous devez vous assurer que vous avez optimisé votre contenu pour les moteurs de recherche. Google est actuellement le moteur de recherche le plus important au monde et, en tant que tel, utilise les recherches des clients pour préempter ce qu’ils recherchent en utilisant des questions, des mots clés et des mots mal orthographiés.

La création d’articles pertinents et intéressants qui ont des questions et des mots-clés pertinents leur permettra de faire progresser le classement sur Google. En travaillant avec une agence de marketing digital de renom ou toute autre société de référencement, vous serez en mesure de savoir ce qu’est la qualité et vous assurez d’être classé parmi les meilleurs sites sur Google.

Ne soyez pas tenté de remplir vos articles avec des mots-clés, la qualité est tout ce qui vous garantit un meilleur classement.

Suivez votre campagne

Après avoir fait le plan (en fonction de la stratégie) et l’avoir exécuté (implémentation), vous devriez pouvoir suivre (traquer) votre campagne de marketing en ligne. Il existe plusieurs logiciels de suivi que vous pouvez utiliser qui vous permettent de tester et de voir vos résultats. Parmi les principaux trackers, Google Analytics auquel vous pouvez accéder facilement grâce à votre compte Google Mail.

Avec Google Analytics, vous obtiendrez des statistiques détaillées du trafic du site web, des sources de trafic et des mesures des conversions et des ventes. Il peut également fournir des données sur les annonces de paiement par clic (PPC), les réseaux sociaux, ainsi que les références de suivi (HTTP referrer) d’autres moteurs de recherche.

Le suivi de la performance de votre entreprise sur chacune de vos tactiques en ligne vous informe laquelle a le meilleur retour sur investissement. En d’autres termes, vous pouvez dire quelle stratégie fonctionne bien, la répéter et l’améliorer.

Lorsque tout est dit et fait, le marketing digital consiste à créer de la valeur pour des produits ou des services. Si vous ne parvenez pas à acquérir des ventes, vous devrez envisager d’utiliser des produits d’automatisation de marketing qui vous permettront de faire des comparaisons et d’exécuter le succès de votre campagne.

Conclusion

Continuez à tester de nouvelles idées, à réorganiser vos campagnes de marketing et à surveiller les entreprises de commerce électronique pour vous informer sur les meilleures méthodes de promotion de votre entreprise. Rappelez-vous, le gain est un processus continu et vous devez rester actif pour être pertinent.

Utilisez un logiciel de comptabilité pour suivre les dépenses que vous engagez dans vos campagnes de marketing. S’il y a quelque chose qui ne fonctionne pas, n’hésitez pas à la changer pour améliorer votre campagne marketing.