Ce que j’ai récemment appris dans mes cours de design d’interaction, c’est que :
Les utilisateurs de notre site web ne réfléchissent pas comme nous, et ne font pas les choses comme nous le ferions.
Avec cet article de Tomas Laurinavicius (oui, encore lui) nous apprendrons que les utilisateurs ont des habitudes et des routines, et que nous pouvons les exploiter à notre avantage ; sinon les pousser à en adopter de nouvelles.
Designer pour les routines et les habitudes de l’utilisateur
Pendant les deux dernières années j’ai été très attentif à mes propres habitudes, en observant mes routines pour savoir ce qui me rend plus productif et plus heureux. Après avoir délibérément adopté une habitude je passe ensuite à celle qui suit. A force de jouer avec mes propres routines, j’ai décidé de trouver un peu de temps et d’écrire un livre.
Après quelques recherches, je suis devenu très curieux de savoir comment les théories de construction d’habitude sont appliquées dans le design des interfaces numériques. À l’ère des médias sociaux et des appareils de type smart abordables, les individus sont enclins à souffrir d’addiction numérique.
Selon SocialTimes, 18% des utilisateurs de médias sociaux ne peuvent pas supporter d’être déconnectés pendant quelques heures.
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